Réponses de Certification en e-mail marketing Hubspot 2023 (Gratuites)
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Qu’est-ce qu’une stratégie d’e-mail marketing ?
- Une stratégie servant à commercialiser des produits et des services, ainsi qu’à entretenir des relations de manière humaine et utile, par e-mail.
- Une stratégie distincte qui n’est pas intégrée à vos efforts inbound, et qui permet d’envoyer des e-mails.
- Une stratégie qui permet à votre entreprise d’envoyer différents types d’e-mails, dont des e-mails commerciaux et administratifs.
- Une stratégie axée sur l’envoi d’e-mails transactionnels pour votre entreprise.
Quelle est l’importance de l’e-mail marketing dans votre stratégie inbound globale ?
- L’e-mail marketing est un canal qui permet des communications individuelles.
- L’e-mail marketing fournit différents types d’e-mails.
- L’e-mail marketing est fortement synchronisé avec votre CRM.
- L’e-mail marketing synchronise des données avec des plateformes externes.
Lorsque vous envoyez un e-mail, vous pouvez segmenter vos contacts en fonction de leur buyer persona. Qu’est-ce qu’un buyer persona ?
- Un buyer persona est une représentation authentique de vos clients qui se fonde sur des données réelles.
- Un buyer persona est une représentation semi-fictive de vos leads avant qu’ils se convertissent en clients.
- Un buyer persona est une représentation semi-fictive de votre client idéal.
- Un buyer persona est un outil qui vous permet de définir votre client idéal.
Les trois piliers d’une _________ sont l’importance de la segmentation, le pouvoir de la personnalisation et l’impact des analyses fondées sur les données.
- stratégie inbound marketing efficace
- stratégie d’envoi d’e-mails marketing efficace
- stratégie d’e-mail marketing et commerciale
- stratégie d’e-mail marketing efficace
Complétez la phrase : Sans ________ pour vos e-mails, vous ne pourrez pas déterminer leurs performances.
- contacts
- objectifs
- segmentation
- personnalisation
Si les données explicites sont des informations communiquées de manière intentionnelle entre un contact et une entreprise, que sont les données implicites ?
- Des informations collectées en analysant l’activité sur le site web
- Des informations collectées via la soumission de formulaires
- Des informations collectées en analysant le comportement implicite
- Des informations collectées en analysant le comportement des utilisateurs
Il existe trois meilleures pratiques pour concevoir une stratégie de segmentation efficace. L’une d’entre elles consiste à avoir une base de contacts organisée et actualisée, et une autre à collecter des informations pertinentes. Quelle est la troisième ?
- Comprendre les données implicites et explicites
- Envoyer au moment opportun
- Disposer de buyer personas
- Segmenter en fonction du parcours d’achat
Complétez la phrase : Une stratégie de ___________ consiste à utiliser un logiciel pour stocker les informations des contacts, comme leur nom, l’historique de leurs interactions et leur adresse e-mail, et y accéder facilement.
- gestion des contacts
- organisation des contacts
- programme des contacts
- base de contacts
Votre stratégie en matière de base de données et de gestion des contacts vous permet notamment d’obtenir une vue d’ensemble sur chaque contact et d’organiser vos contacts pour obtenir une base de données actualisée à tout moment, mais aussi de..?
- Organiser toutes les interactions entre vos contacts et votre entreprise.
- Intégrer les coordonnées de contacts aux autres outils que vous utilisez.
- Intégrer d’autres parties de votre plateforme.
- Intégrer les informations de vos e-mails aux autres outils que vous utilisez.
Complétez la phrase : L’inbound repose sur une synergie entre __________.
- le contenu et l’e-mail
- la stratégie et le contenu
- l’outbound et l’inbound
- le contexte et le contenu